電商客服（節(jié)日福利＋免費培訓）
3000-6000元/月
五險
職位描述
崗位職責： 1. 及時、準確回復客戶關(guān)于商品及訂單的咨詢。 2. 高效處理客戶的退換貨等售后問題。 3. 負責訂單跟進，確保客戶訂單順利完成。 4. 收集客戶反饋，為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。 5. 維護良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力，能清晰準確與客戶交流。 2. 熟練掌握辦公軟件操作技能。 3. 擁有較強的服務意識，耐心解決客戶問題。 打電話請說在煙臺直聘上看到的。
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