客服（五險(xiǎn)+無需經(jīng)驗(yàn)）
6500-35000元/月
五險(xiǎn)
職位描述
工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)接待到店參加活動(dòng)的中老年顧客，熱情引導(dǎo)并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。 2、準(zhǔn)確登記顧客個(gè)人信息(如姓名、聯(lián)系方式等)，確保資料完整無誤。 3、按規(guī)則發(fā)放活動(dòng)禮品，核對(duì)領(lǐng)取記錄，避免重復(fù)遺漏。 4、在微信群內(nèi)主動(dòng)發(fā)起話題，通過互動(dòng)(如養(yǎng)生知識(shí)分享、趣味問答)保持群活躍度。 5、提前預(yù)告直播時(shí)間、內(nèi)容及福利，通過@提醒、紅包預(yù)熱等方式動(dòng)員顧客觀看。 6、監(jiān)控直播期間觀眾在線情況，對(duì)觀看時(shí)長達(dá)標(biāo)的顧客及時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)紅包。 7、定期整理微信群及線下溝通中顧客的反饋(如產(chǎn)品偏好、服務(wù)建議)，提交店長優(yōu)化策略。 8、配合店長制定促銷計(jì)劃，通過社群宣傳、私聊觸達(dá)等方式推動(dòng)銷售目標(biāo)達(dá)成。 電話里請(qǐng)說是煙臺(tái)直聘看到的！
工作地點(diǎn)
煙臺(tái)芝罘區(qū)天天音樂 查看地圖
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