崗位職責(zé):
1.行程規(guī)劃與設(shè)計(jì)的把控 ：對(duì)境外旅游線路、行程安排，包括景點(diǎn)、酒店、餐飲、交通等各方面內(nèi)容等進(jìn)行嚴(yán)格把控。
2.境外資源預(yù)訂與協(xié)調(diào) ：負(fù)責(zé)境外旅游車輛，與境外地接社、供應(yīng)商保持密切溝通，協(xié)調(diào)處理行程中的各項(xiàng)事務(wù)，確保旅游資源的落實(shí)和順利銜接。
3.旅行客戶溝通與服務(wù) ：解答定制師對(duì)旅游線路等資源的咨詢，準(zhǔn)確把握用車需求，為定制師提供專業(yè)的建議和個(gè)性化的解決方案；及時(shí)回復(fù)客戶的郵件或電話查詢，處理客戶在行程中的問題和反饋，確?？蛻魸M意度。
4.行程監(jiān)控與調(diào)整 ：對(duì)旅游行程進(jìn)行全程監(jiān)控，及時(shí)處理行程中的突發(fā)情況，如航班變更、自然災(zāi)害、客戶緊急需求等，確保行程的順利進(jìn)行；根據(jù)實(shí)際情況，靈活調(diào)整行程安排，保障客戶的旅行體驗(yàn)和安全。
5.供應(yīng)商管理與合作 ：開發(fā)和維護(hù)境外旅游供應(yīng)商資源，與酒店、航空公司、地接社、景點(diǎn)等建立良好的合作關(guān)系，定期評(píng)估供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量，確保旅游資源的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定；與供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判，爭(zhēng)取優(yōu)惠的價(jià)格和服務(wù)條款，控制旅游產(chǎn)品的成本和質(zhì)量。
6.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析 ：收集和整理旅游業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和總結(jié)，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持；根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，提出優(yōu)化旅游產(chǎn)品和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的建議，不斷提升公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

任職要求：
1.具備良好的溝通能力、談判能力和協(xié)調(diào)能力
2.能夠熟練處理境外旅游操作中的各項(xiàng)事務(wù)
3.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員緊密配合，共同完成工作任務(wù)

薪資福利：5000~8000，五險(xiǎn)+雙休

如有意向請(qǐng)投遞簡(jiǎn)歷，電話聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說是在煙臺(tái)直聘上看到的?。?！

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