工作內(nèi)容：
一、要求熟悉考研流程與政策，能夠準(zhǔn)確地為考研同學(xué)解答關(guān)于報(bào)名時(shí)間、考試科目、分?jǐn)?shù)線(xiàn)劃定、調(diào)劑政策等方面的問(wèn)題，成為同學(xué)們獲取考研信息的可靠來(lái)源。

二、及時(shí)關(guān)注并更新考研政策的變化，確保提供給學(xué)生的信息始終是最新的、最準(zhǔn)確的。

三、具備良好的溝通技巧耐心傾聽(tīng)考研同學(xué)的需求和困惑，以清晰、易懂的語(yǔ)言給予回應(yīng)和建議。能夠與不同性格、不同背景的考研同學(xué)建立良好的關(guān)系，營(yíng)造積極的溝通氛圍。

四、服務(wù)態(tài)度方面極主動(dòng)地與考研同學(xué)互動(dòng)，了解他們的學(xué)習(xí)進(jìn)度和困難，主動(dòng)提供幫助和支持。以熱情的態(tài)度迎接每一位前來(lái)咨詢(xún)的同學(xué)，讓他們感受到溫暖和關(guān)懷。

五、關(guān)注考研同學(xué)的學(xué)習(xí)進(jìn)展，及時(shí)跟進(jìn)他們的需求變化，為他們提供持續(xù)的支持。工作中嚴(yán)格保護(hù)考研同學(xué)的個(gè)人信息和學(xué)習(xí)情況，不泄露任何敏感內(nèi)容，讓同學(xué)們放心地尋求幫助。


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