崗位職責(zé): 
1.通過網(wǎng)絡(luò)在線進(jìn)行客戶訂單查詢、疑問解答，能夠妥善處理。
2.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理及維護(hù)服務(wù)
3.通過與客戶的溝通，分析客戶的需求，實(shí)現(xiàn)在線服務(wù)，提高客戶滿意度。
4.對于接待過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向上反饋，對于優(yōu)化工作流程及方法提出合理化建議。

任職要求: 
1.大專及以上學(xué)歷，能熟練操作電腦，身體健康
2.能適應(yīng)倒班工作，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.有較強(qiáng)的抗壓能力和自我調(diào)節(jié)能力。
4.具備良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。

工作時(shí)間：面議

薪酬福利:
基本工資+績效工資+滿勤+補(bǔ)貼。（售前客服轉(zhuǎn)正后有提成）
五險(xiǎn)、年終獎(jiǎng)、滿勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、員工生日會(huì)、工作餐、零食下午茶、傳統(tǒng)節(jié)日禮品、定期團(tuán)建、聚餐、法定節(jié)假日休班、帶薪年假等。

有意者請主動(dòng)投遞簡歷，聯(lián)系時(shí)請說是在煙臺(tái)直聘上看到的！

  煙臺(tái)直聘安全提醒

求職過程中請勿繳納費(fèi)用，保持謹(jǐn)慎，防止詐騙。如有不實(shí)，請立即舉報(bào) 我要舉報(bào) >