酒店前臺(tái)（五險(xiǎn)+節(jié)日福利）
3000-6000元/月
職位描述
工作內(nèi)容: 1.為客人辦理入住登記以及退房結(jié)賬手續(xù)，發(fā)放回收房卡。 2.負(fù)責(zé)為客人辦理行李的寄存與發(fā)放。 3.準(zhǔn)確了解實(shí)時(shí)房態(tài)、房?jī)r(jià)等信息，積極有校的推銷客房。 4.熟知酒店周邊信息給為客人提供準(zhǔn)確的問(wèn)詢服務(wù)。 5.負(fù)責(zé)電話問(wèn)詢、電話接聽(tīng)、電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。 6.接受客人投訴，并及時(shí)向上級(jí)反映客人提出的意見(jiàn)。 7.嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)制度，積極參加酒店組織的各類培訓(xùn)。 工作時(shí)間：八小時(shí) 如打電話咨詢請(qǐng)說(shuō)明是在煙臺(tái)直聘上看到的！
工作地點(diǎn)
山東省煙臺(tái)市萊山區(qū)迎春大街125號(hào)
煙臺(tái)直聘安全提醒
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